NEW! ★2021年からの日帰りイベントや講習のキャンセルポリシーを見直します★(2020/12/26更新)
●日帰りイベント/ツアーの場合:
お申込み確定後にお客様の都合によりキャンセルされる場合は、以下の条件が適用されます。
• キャンセル料:2日前以前:なし、前日:参加費の20%、当日:参加費の50%、連絡なし:100%
• 返金
①ポイントでの返金の場合、全額お客様のアカウントに還元します。
②銀行振込での返金の場合、500円の手数料を差し引いた金額を返金致します。
※ポイントは他のディバズのイベント/ツアーや講習で使えます。ポイントは2年間有効ですが、現金とお引換えできません。
※代理参加について: 保険への登録が必要なため、代理参加は受付けておりませんのでご了承ください。
●宿泊イベントの場合:
宿泊イベントの場合は、各イベント募集ページにキャンセルポリシーが記載されています。その場合は、上記日帰り用のキャンセルポリシーではなく、当該ページに記載されている内容が適応されます。
キャンセルされた場合、支払った参加費がポイントという形で返金され、また次回アドベンチャーディバズのイベント/講習/ツアーにお申込みされる際に1ポイント=1円としてご利用できます。(各イベントのキャンセルポリシーにも記載されていますが、ポイントを現金で還元することは出来ませんのでご了承ください。)
これまでディバズ会員のポイントに有効期限を設けていませんでしたが、2020年1月1日よりポイントに有効期限を設定させて頂きます。
2019年の1年間はその移行期間として、全てのポイントを引き続きご利用頂けますが、2020年からは2年間以上イベントにご参加のない方の過去のポイントはすべて無効となります。
つまり、