キャンセル・中止(2024年以降)

キャンセル・ポリシー

2023年1月以降は、キャンセルにあたっての新たなポイントの付与はなくなりすべて銀行口座へのご返金となりますが、すでにお手持ちのポイントは2024年以降もご利用可能です。ポイントの有効期限については、下記「ポイント制度」をご覧ください。(2022/12/14更新) 

 

お申込み確定後にお客様の都合によりキャンセルされる場合は、以下の条件が適用されます。

 

●日帰り講習会/イベント/ツアーの場合

 

• キャンセル料: 当日100% 前日50% 2-3日前30% 4日前以前0%

 

※例えば開催日が10日(土)の場合、6日(火)の24:00(7日(月)の0:00)以降だとキャンセル料が掛かります。

上記キャンセル料に事務手数料500円を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金します。

 

●宿泊イベントの場合

 

• キャンセル料: 当日100% 前日50% 2-3日前30% 4-6日前20% 7日前以前0%

 

※例えば開催開始日が10日(土)の場合、3日(土)の24:00(4日(日)の0:00)以降だとキャンセル料が掛かります。

上記キャンセル料に事務手数料2500円を差し引いた金額をご指定の銀行口座に返金します。

 

※すでにお手持ちのポイントは、ディバズのイベント/講習でご利用できます。ポイントは2年間有効ですが、現金とお引換えは出来ません。

※お手持ちポイントを使用してのお申込みの場合は、ポイント使用分はそのままポイントとしてお返しし、差額があれば銀行振込で対応します。

※代理参加について: 保険への登録が必要なため、代理参加は受け付けておりませんのでご了承ください。

 


ポイント制度

お手持ちのディバズポイントは、アドベンチャーディバズのイベント/講習/ツアーにお申込みの際に1ポイント=1円として利用できます。

  • ポイントは最後に参加された年の翌々年の年末開催分のイベントお申込みまで有効です。
    例:2021年5月1日開催のイベントご参加の方がお持ちのポイントは、2023年12月31日開催分のイベントお申し込み分までご利用になれます。
    (お申込み後にキャンセル、中止になったイベント分は勘案されませんのでご注意ください)
    (ただし初参加のイベントのキャンセル・中止により付与されたポイントは、その年の翌々年の年末開催分まで有効とします)
  • 各イベントのキャンセルポリシーにも記載されていますが、ポイントを現金で還元することは出来ませんのでご了承ください。
  • 2023年以降は新たなポイント付与はありません。それ以前に獲得したポイントは上記の期限までご利用になれます。

※ ご自分のお手持ちポイントの確認されたい方は、お気軽にshop@adventure-divas.comまでお問合せください。


中止について

  • イベントは小雨でも決行しますが、悪天候などの場合、安全を考えて主催者側の判断でどうしてもイベントを中止しなければならない場合もあります。中止にする場合、遅くとも前日の午後9時まで判断をして、参加者全員にウェブサイトとメールでお知らせします。
  • その際は、500円の振込手数料を差し引いた参加費を銀行振込みで返金させて頂きますので、ご希望の振込先銀行口座をお知らせください。